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《中国旅游报》：“一键和解” 游客无忧——旅游投诉处理的“杭州解法”

浙江旅游职业学院 2025-06-23
旅游投诉处理创新 数智化 信治 共治 旅游投诉 一键和解 杭州解法
核心亮点
• 首创线下纠纷线上‘一键和解’模式
• 和解率达88%，处理效率显著提升
• 覆盖多种文旅场景，超7000余家商户使用
特色做法
• 在支付宝等平台植入‘一键和解’功能，实现快速维权
• 推动‘一键和解’模式在交通枢纽、景区等地的应用
• 与银联洽谈云闪付及实体银行卡消费场景的接入
经验总结
• 通过支付数据打通消费者与商家信息沟通渠道
• 构建消费领域动态评价体系
• 制定明确的、有操作性的赔偿标准

《钱江晚报》：高职院校报考快问快答 关注新兴领域，避免盲目选“热门”

打造高水平专业群,创新产教融合机制 浙江旅游职业学院 2025-06-16
专业建设与生涯规划 产教融合 专业建设 新兴产业 生涯规划 职业教育前瞻性
核心亮点
• 新增中西面点工艺（中外合作办学）、大数据技术、网络营销与直播电商三大专业
• 注重与社会需求的对接，增设与新兴产业接轨的特色专业
特色做法
• 新增中西面点工艺（中外合作办学）、大数据技术、网络营销与直播电商三大专业，这些专业不仅体现了职业教育的前瞻性，更为考生提供了差异化的成长路径
• 建议考生和家长关注新兴领域，若对数字化、新消费等领域感兴趣，可优先选择具备产业衔接能力的专业
经验总结
• 浙江旅游职业学院今年新增了三个前瞻性专业，体现了职业教育的前瞻性
• 建议考生和家长关注新兴领域，选择具备产业衔接能力的专业

《钱江晚报》：高职院校报考快问快答 把握孩子真实需求，科学填报志愿

浙江旅游职业学院 2025-06-16
职业教育招生与规划 职业教育 招生模式 专业选择 高职提前招生 免试升学 中高职一体化 校企合作 浙江经验
核心亮点
• 高职提前招生为普高成绩不理想的学生提供了另一条升学路径
• 浙江省高职院校提供多种招生模式，满足不同学生的需求
• 通过兴趣和强项分析帮助学生选择适合的专业
特色做法
• 高职提前招生实行一档多投、双向互动选择，增加学生录取机会
• 浙江旅游职业学院提供优秀中职毕业生免试升学和中高职一体化五年制职业教育招生
• 浙江机电职业技术大学新增多个本科专业，特别是工科热门专业，与当地高新技术产业紧密结合
经验总结
• 高职提前招生允许普高学生以高中学考成绩为依据，通过综合评价提前录取
• 浙江省高职院校招生模式包括提前招生、单独考试招生和普通高考
• 优秀中职毕业生可通过免试升学方式进入高职院校
• 中高职一体化五年制职业教育为初中毕业生提供了直接升学路径

《潮新闻》：职教特别报道·高职院校报考快问快答：关注新兴领域，避免盲目选“热门”

浙江旅游职业学院 2025-06-16
职业教育与生涯规划 职业教育创新 生涯规划 专业设置 转专业政策 个性化发展
核心亮点
• 浙江旅游职业学院新增与新兴产业接轨的特色专业，如中西面点工艺（中外合作办学）、大数据技术、网络营销与直播电商
• 浙江机电职业技术大学提供灵活的转专业政策，支持学生根据个人兴趣和职业规划调整学习方向
特色做法
• 浙江旅游职业学院通过新增专业如网络营销与直播电商，直接对接数字化和新消费领域的需求
• 浙江机电职业技术大学实施灵活的转专业政策，允许学生在满足条件后全校范围内任意转专业
经验总结
• 职业教育正积极对接社会需求，增设新兴专业，为学生提供差异化成长路径
• 高校转专业政策趋向宽松，为学生提供更多个性化发展的机会

《潮新闻》：职教特别报道·高职院校报考快问快答：把握孩子真实需求，科学填报志愿

浙江旅游职业学院 2025-06-16
职业教育招生与规划 职业教育 招生模式 校企合作 专业设置 技能大赛 升学规划
核心亮点
• 浙江省高职院校通过多种招生模式（提前招生、单独考试招生、普通高考等）满足不同学生的需求
• 浙江旅游职业学院提供优秀中职毕业生免试升学和中高职一体化五年制职业教育招生等特色招生模式
• 浙江机电职业技术大学2025年新增6个本科专业，共12个本科专业，涵盖工科、艺术类等多个领域
特色做法
• 浙江旅游职业学院的优秀中职毕业生免试升学政策，为技能大赛获奖者提供直接升学机会
• 中高职一体化五年制职业教育招生模式，实现从中职到高职的无缝衔接
• 浙江机电职业技术大学与多家知名企业合作，如华为、大华等，为学生提供实习和就业机会
经验总结
• 浙江省高职院校招生模式多样，包括提前招生、单独考试招生和普通高考，满足不同背景学生的需求
• 特色招生模式如优秀中职毕业生免试升学和中高职一体化五年制职业教育招生，为学生提供更多升学机会
• 浙江机电职业技术大学新增本科专业，特别是工科和艺术类专业，反映了市场对高技能人才的需求

2025年第二届“智游宝杯”旅游新媒体营销与运营创意大赛决赛圆满收官

打造高水平专业群,创新产教融合机制 浙江旅游职业学院 2025-06-10
产教融合与专业群建设 产教融合 新媒体营销 文旅行业 数字化思维 创新人才培养 校企合作
核心亮点
• 成功举办全国旅游新媒体营销与运营创意大赛
• 与宁波市奉化区文化旅游集团有限公司签订产教融合战略合作协议
• 组织6支队伍入围决赛并斩获多项奖项
特色做法
• 与宁波市奉化区文化旅游集团有限公司签订产教融合战略合作协议，开展旅游项目智库建设、文旅活动组织与推广等多方面合作
• 组织多支队伍参与大赛，涉及多个专业，展现学校在文旅行业的深耕与创新
• 通过大赛推动新媒体在文旅行业的应用，培养具备数字化思维和实践能力的人才
经验总结
• 大赛通过创设真实任务情境，激发学生的创新创意能力
• 深化产教融合，推动新媒体在文旅行业的广泛应用
• 培养具有数字化思维和实践能力的新媒体营销与运营创新人才

我校2个项目成功获批浙江省人力资源和社会保障厅省级专业技术人才高级研修项目

拓展国际交流与合作 浙江旅游职业学院 2025-05-13
国际研修项目开发 文旅产业数字化 跨文化交际 一带一路 高级研修项目 数字经济 人才培养
核心亮点
• 成功获批《文旅产业数字化创新发展》和《“一带一路”沿线国家跨文化交际能力人才提升》两个高级研修项目
• 聚焦数字经济时代文旅产业转型需求和跨文化人才培养规格需求
• 采用多种教学形式，全面提升学员数字应用与创新能力及跨文化交际能力
特色做法
• 《文旅产业数字化创新发展》项目围绕大数据分析与营销、文旅产品数字化创新等内容，采用多种教学形式
• 《“一带一路”沿线国家跨文化交际能力人才提升》项目从认知理解、情感态度和行为技能三个维度进行课程设计，涵盖营商环境、品牌传播等多个方面
经验总结
• 浙江省某校成功获批两个高级研修项目，展现了其在文旅产业数字化和跨文化交际领域的领先地位
• 项目设计紧密结合当前经济发展需求，注重实践能力和创新能力的培养
• 通过专题讲座、项目实践、现场教学等多种形式，提升学员的实际操作能力和创新思维

《学习强国》：毕业季丨“AI模拟面试”来助力！浙旅院举办浙江省第十六届旅游院校...

创新产教融合机制 浙江旅游职业学院 2025-05-13
举办专场招聘会，引入AI技术辅助求职 产教融合 AI技术应用 就业服务 学生创业 智能化求职 旅游教育
核心亮点
• 16年连续举办旅游院校毕业生专场招聘会，规模从100家扩展至300家企业
• 引入AI数字人面试应用，提供沉浸式、智能化求职训练
• 设立学生创业展销区，展示学生专业特色及综合能力
特色做法
• 招聘会设置多个专区，涵盖旅游与文化类企业、新兴业态企业等，提供多样化岗位
• AI模拟面试助手从面试前岗位推荐到面试后报告生成全程陪伴，提升求职效率
• 设立“导师面对面”问诊咨询处和就业政策咨询台，为学生提供全方位支持
经验总结
• 招聘会成为浙江省文旅行业具备较大影响力的就业服务平台
• AI模拟面试助手能智能筛选推荐岗位，并提供面试训练和综合评价
• 活动吸引了2000余名毕业生参会，提交简历5314份，达成初步就业意向1321个

《新浪浙江》：浙旅院举办浙江省第十六届旅游院校毕业生专场暨杭州市大学生春季就...

打造高水平专业群,创新产教融合机制 浙江旅游职业学院 2025-05-09
产教融合与就业服务创新 产教融合 就业服务创新 AI技术应用 学生创业展示 智能化求职 旅游教育
核心亮点
• 举办规模盛大的旅游院校毕业生专场招聘会，实现人才与企业‘双向奔赴’
• 引入AI数字人面试助手，提供沉浸式、智能化求职训练
• 设立学生创业展销区，展示学生专业特色及综合能力
特色做法
• 招聘会设置多个专区，涵盖旅游与文化类、新兴业态等企业，提供多样化岗位
• AI模拟面试助手通过数据分析智能推荐岗位，并提供面试训练和综合评价
• 设立‘导师面对面’问诊咨询处和就业政策咨询台，全方位支持毕业生就业
经验总结
• 招聘会规模从100余家扩展至300余家，成为浙江省文旅行业重要就业服务平台
• AI模拟面试助手从岗位推荐到面试报告生成全程陪伴，提升毕业生求职效率
• 学生创业展销区让企业直观感受学生专业能力，增强就业意向

《潮新闻》：平均薪资五千元起！全省旅游院校毕业生招聘会上，“AI模拟面试”来助力

打造高水平专业群,创新产教融合机制 浙江旅游职业学院 2025-05-09
产教融合与就业服务创新 产教融合 就业服务创新 AI技术应用 专业技能展示 招聘会优化
核心亮点
• 举办规模盛大的旅游院校毕业生专场招聘会，吸引300余家企业参与
• 引入AI数字人面试助手，提供智能化求职训练
• 设立学生创业展销区，展示学生专业技能
特色做法
• 招聘会分区设置，涵盖旅游与文化类、新兴业态企业等，提供多样化岗位
• AI模拟面试助手从岗位推荐到面试报告生成全程陪伴
• 学生创业展销区通过茶艺表演、咖啡制作等展示专业技能
经验总结
• 招聘会成为浙江省文旅行业有影响力的就业服务平台
• AI模拟面试助手助力学生精准求职
• 学生创业展销区直观展示专业能力

浙江省第十六届旅游院校毕业生专场暨杭州市大学生春季就业见习招聘会在我校举行

创新产教融合机制 浙江旅游职业学院 2025-05-08
校企合作与就业服务 校企合作 就业服务 AI技术 招聘会 创新创业 文旅行业
核心亮点
• 举办了浙江省第十六届旅游院校毕业生专场暨杭州市大学生春季就业见习招聘会
• 招聘会规模从100余家扩展至300余家，成为浙江省文旅行业有影响力的就业服务平台
• 引入AI模拟面试工具，提供沉浸式、智能化的求职训练
特色做法
• 招聘会设置了多个专区，涵盖旅游与文化类企业、交通与出行服务企业等
• 建德市人大常委会副主任带领当地企业参加招聘会，现场解答人才政策问题
• AI模拟面试助手提供岗位推荐、面试训练和综合评价
• 设立“导师面对面”问诊咨询处和就业政策咨询台
经验总结
• 招聘会已成为浙江省文旅行业的重要就业服务平台
• AI模拟面试工具为学生提供了智能化的求职训练
• 设立了学生创业展销区，展示学生专业特色及综合能力

《中国旅游报》：到美丽乡村圆青春之梦

创新产教融合机制,打造高水平专业群 浙江旅游职业学院 2025-05-06
产教融合与专业群建设 乡村振兴 研学旅游 跨学科合作 地方特色 政府支持 学校资源
核心亮点
• 大学生团队利用专业知识为乡村文旅发展注入新活力
• 跨学科团队合作，各展所长，形成互补
• 结合当地资源开发多元化研学项目
• 政府与学校提供支持，助力项目落地
特色做法
• 浙江旅游职业学院学生创立‘浙里同游工作室’，开发四季研学线路和研学超市
• 浙江财经大学学生设计‘鲜花+旅拍’驿站，结合文化元素提升研学产品吸引力
• 北京理工大学学生提出‘稻香智链’项目，通过区块链技术实现稻田云端认养
经验总结
• 大学生团队通过研学项目实践，将理论知识与实际操作相结合
• 跨学科合作模式为项目带来更多创新可能
• 利用当地特色资源，开发具有地方特色的研学产品
• 政府和学校的支持为项目提供了重要保障